Um atendimento excepcional ao cliente vai além da resolução de problemas; trata-se de proporcionar experiências personalizadas e proativas. Junte-se a nós para explorar como a IA do GoTo Connect pode transformar as equipes de atendimento ao cliente. Saiba como simplificar as operações, aumentar a produtividade, melhorar a experiência do cliente e promover interações personalizadas marcantes.

Você entenderá:

• Como a IA pode aumentar a produtividade com soluções como resumo de chamadas e reuniões por IA
• Como a análise gerada por IA pode melhorar os KPIs do seu call center, como resolução na primeira chamada (FCR), satisfação do cliente (CSAT) e tempo médio de atendimento (AHT)
• O impacto das soluções de autoatendimento com tecnologia de IA na eficiência operacional e na economia de custos
• Por que a tecnologia de IA da GoTo é simples de acessar, fácil de começar a usar e econômica para empresas de qualquer tamanho